Pierwszym i najbardziej formalnym czynnikiem jest licencja operatora na prowadzenie działalności hazardowej w Internecie. Kasyno powinno legitymować się zezwoleniem na urządzenie gier w sieci, potwierdzonych numerem oraz organem wydającym licencję. Najczęściej spotkamy się z takimi instytucjami regulującymi hazard online jak Malta Gaming Authority, brytyjska Gambling Commission, a także licencje terytoriów zależnych takich jak Curacao i Kahnawake. Numer licencji znajdziemy najczęściej w stopce strony i w regulaminie kasyna. Potwierdza to, że operator spełnia rygorystyczne wymagania licencyjne, takie jak przejrzystość funkcjonowania, bezpieczne przetrzymywanie depozytów graczy, czy działanie jako zarejestrowany podmiot gospodarczy.

Oprócz licencji, kasyno może jeszcze się uwiarygodnić, korzystając z badań i analiz przeprowadzanych przez zewnętrznych audytorów. To organizacje sprawdzające, czy gry prowadzone są zgodnie ze specyfikacją oraz czy pieniądze graczy są prawidłowo przechowywane na kontach. Te organizacje wystawiają następnie certyfikaty, które potwierdzą uczciwość świadczenia usług hazardu online. Kilka spośród najważniejszych organizacji tego rodzaju to eCOGRA, Gaming Laboratories International, iTechLabs czy BMM Testlabs. Informacje o certyfikatach znajdziesz najczęściej na dole witryny. Organizacje te przyznając certyfikaty nie tylko pojedynczym kasynom, ale także deweloperom automatów i gier stołowych online.

Warto też samodzielnie zwrócić uwagę na techniczne zabezpieczenia. Najważniejszym z nich jest połączenie SSL witryny. Poznasz je po ikonie zielonej kłódki, znajdującej się na pasku adresu kasyna. SSL utrudnia przejęcie danych logowania i finansowych przez osoby niepowołane i zwiększa anonimowość gry online. Co do zasady, nie powinno się grać na stronach niezabezpieczonych, bo narażasz się na przykład na wyciek numerów kart płatniczych.

Przed rejestracją, dobrze jest też sprawdzić, jak strona kasyna działa na urządzeniach mobilnych. Przetestuj kasyno na smartfonie albo tablecie i zobacz, czy nawigacja przebiega sprawnie oraz czy witryna została dostosowana do urządzeń z ekranem dotykowym. Dobrze zoptymalizowane kasyno mobilne oznacza bowiem, że jego operator jest wiarygodny, dlatego że włożył pracę w przygotowanie strony dla osób grających także na smartfonach. O rzetelności świadczy także obecność aplikacji na urządzenia mobilne, choć nie jest to warunek konieczny.

Wiarygodne i uczciwe kasyno powinno mieć też prawidłowo skonstruowany regulamin. To taki, który określa nie tylko obowiązki i ograniczenia nakładane na gracze. Powinien też precyzować jego prawa i zabezpieczać go finansowo, na przykład ustalający realny do zrealizowania mnożnik obrotu. W razie wątpliwości, gracze powinni mieć możliwość uzyskania wyjaśnień dzięki sprawnie działające obsłudze klienta. Kontakt z pracownikami kasyna powinien być dostępny przy pomocy możliwie wielu kanałów kontaktu, nie tylko live chatu, ale także adresu email, formularza kontaktowego, czy nawet numeru telefonu. Wreszcie, o ile to możliwe, obsługa może być prowadzona w języku polskim. Świadczy to o międzynarodowym charakterze kasyna, a więc również o tym, że jest ono nastawione na pomoc graczom.

Rzetelne kasyno poznamy także po szerokim zakresie dostępnych gier. Operator, który współpracuje z wieloma różnymi deweloperami jest bowiem uznawany za wiarygodnego i posiadającego liczne kontakty. Dotyczy to również zróżnicowanej liczby form płatności. Podmioty rynku finansowego, takie jak operatorzy elektronicznych portmonetek, mogą współpracować tylko z wiarygodnymi firmami hazardowymi. Jeśli więc kasyno online oferuje zarówno e-portfele, karty płatnicze, karty prepaidowe, a nawet kryptowaluty, może to oznaczać, że jest po prostu solidną firmą.

Skoro poznaliśmy już najważniejsze cechy rzetelnych kasyn, w których graczy się nie oszukuje, to sprawdźmy teraz, jakie są tak zwane czerwone flagi, czyli cechy, które powinny nas zniechęcić do wyboru nieuczciwego kasyna. W podejrzanych kasynach rzadko znajdziemy informacje o licencji, a nawet o tym, kto właściwie jest operatorem. Kasyna nastawione na oszustwo mogą ponadto obiecywać zbyt wiele. Jeśli więc oferta jaką dostałeś, jest zbyt dobra, aby mogła być prawdziwa (na przykład bardzo wysoki bonus bez depozytu), podchodź do niej bardzo ostrożnie. Liczne błędy techniczne i problemy z działaniem witryny też źle świadczą o operatorze. Unikaj też kasyn, w których jedyną metodą płatności są karty płatnicze. Brak współpracy z dostawcami płatności może być rezultatem braku wywiązania się ze zobowiązań finansowych wobec graczy. Warto poświęcić chwilę na dobry wybór kasyna, bo to się opłaca.

[Materiał partnera]