Wszystkie produkty marki Kinder wyprodukowane przez belgijski zakład firmy Ferrero, bez względu na numer partii oraz datę minimalnej trwałości, podlegają obecnie wycofaniu. Produkty wprowadzone na rynek Polski z tego zakładu są określone poniżej.

Szczegóły dotyczące wycofywanych produktów (aktualizacja na podstawie informacji Ferrero Polska Commercial z dnia 11.04.2022)

Działania podjęte przez przedsiębiorców i organy urzędowej kontroli

Ferrero Polska Commercial podjęła następujące działania:

• Poinformowała klientów i rozpoczęła proces wycofywania wyżej wymienionych produktów z rynku,
• Poinformowała operatorów logistycznych w celu zablokowania i odizolowania wyżej wymienionych produktów w magazynach,
• Poinformowała media,
• Poinformowała konsumentów na stronie www.ferrero.pl; www.Kinder.pl,
• Poinformowała poprzez intranet swoich pracowników,
• Zapewnia obsługę konsumentów za pośrednictwem serwisu konsumenckiego:

• infolinia: 801 550 550
• adres e-mail: serwis.konsumencki@ferrero.com
• formularz on-line na stronie: www.ferrero.pl

• Grupa Ferrero wyżej wymienione działania podjęła na wszystkich zainteresowanych rynkach w sposób skoordynowany i jednolity,
• Grupa Ferrero na bieżąco monitoruje na rynkach i niezwłocznie podejmuje adekwatne działania. 

Organy Państwowej Inspekcji Sanitarnej monitorują proces wycofania produktów z rynku.

Zalecenia dla konsumentów:

Nie należy spożywać produktów objętych komunikatem. W przypadku wystąpienia objawów zatrucia pokarmowego po spożyciu wyżej wymienionych produktów, należy skontaktować się z lekarzem.

Źródło: Główny Inspektorat Sanitarny