Do zdarzenia doszło 22 listopada, około godziny 8:00 na ulicy Żeromskiego. Po przyjeździe na miejsce, strażacy przystąpili do sprawdzenia budynku przy użyciu specjalistycznych detektorów. Jak poinformował st. kpt. Michał Wójtowicz, oficer prasowy Komendanta Powiatowego PSP w Oławie, wykryto obecność amoniaku w powietrzu.

Z uwagi na wykrycie potencjalnie niebezpiecznej substancji, na miejsce zadysponowano specjalistyczną grupę ratownictwa chemicznego z Wrocławia. Rozpoznanie i pomiary przeprowadzone przez grupę ujawniły, że źródłem amoniaku była uszkodzona lodówka w aptece. -Okazało się, że rozszczelnił się układ chłodzenia. Została ona wyciągnięta za zewnątrz, pomieszczenia zostały przewietrzone, a po kolejnych pomiarach nie stwierdzono obecności substancji - dodaje oficer prasowy.